Webの活用と一言で言っても様々なWebサイトがあります。
会社情報を伝えるコーポレートサイト、多くのグループ会社や関連会社を持つ大規模なサイト、採用を目的としたサイト、ECサイト、日本語以外にも英語、中国語などの他言語サイトなど目的に則したWebサイトを構築する必要があります。

このような課題はありませんか?

  • 別部門であるWebサイトとITシステム部門の情報を共有したい。
  • ECサイトの情報を営業部門と共有し活用したい。
  • 複数保有しているWebサイトのガバナンスを強化したい。
  • Webサイトの更新作業時間を削減したい。

グローバルブレインスクエアでは貴社と一緒に課題を解決し、改善します。

サービスの流れ

1.戦略策定

  • 現状業務分析
  • ターゲットユーザーの分析(ユーザー調査)
  • ヒューリスティック調査
  • 競合他社調査
  • CMS導入検討

2.設計

  • Webサイトの設計
  • 運用体制の設計

3.構築

  • Webサイト、システムの構築
  • 翻訳
  • コールセンターの運用フロー作成

4.運用

  • マニュアル作成、ガイドライン策定
  • コールセンターでのアフターサポート
  • Webサイトの更新/運用

次世代Webシステムの構築について

WebサイトとITシステムは、多くの場合、別々の部門で管理され、仕組みもバラバラになっていることが散見されます。しかし、Webサイトのあるべき姿は、業務システムと連動した仕組みです。Webサイト動向、つまり、リアルタイムでのユーザー行動を業務のインプットとして取り入れ、業務に反映できるような仕組みを構築することで、過去の統計に頼る需要予測より一歩進んだ業務スタイルが確立できます。

AI/RPA時代のIT戦略

AI/RPAの登場により、構築すべきITシステムは様変わりしました。人間が判断すべき業務とAIやRPAで処理すべき業務をうまく切り分けることで、これまでとは格段に精度の高い情報を元に、格段に効率化した業務プロセスを構築することが可能です。
GBSではAI/RPAにいち早く取り組み、最先端の業務プロセス/ITシステムの構築を支援します。

主な実績

  • 中堅設備機器メーカー様
  • 営業(商談)、サービス(不具合対応)業務へのAI活用戦略立案

  • 大手計測器・半導体製造装置メーカー様
  • CMS(HeartCore)を導入し、わずか1年間に国内9サイト、海外14サイトを公開。

実績紹介を見る