越境EC・海外展開[株式会社グローバル ブレイン スクエア]

越境EC・海外展開の株式会社グローバル ブレイン スクエア

越境ECコンサルティングソリューション

2013年8月、世の中で「越境EC」という言葉が流行する前から越境EC事業を始めた弊社は、数多くの越境ECを成功に導いてきました。その経験と実績から言えることは、単にサイトを多言語化しただけでは十分な成果は得られないということです。日本人と外国人では前提知識が全く異なります。商品説明1つ取っても、日本人向けの情報を単に翻訳しただけで商品の魅力が伝わるわけがないのです。必ず現地におけるマーケティングとセットで実施する必要があります。弊社は貴社の越境ECに必要な戦略から実行までをワンストップでサポートし、貴社の海外における売上向上、利益拡大に貢献します。

越境ECの現状

日本から中国向けの越境EC市場は2014年度において6,064億円(前年比155.4%)でした。(経済産業省 平成27年電子商取引に関する市場調査より) 消費国としての規模の推計は2014年と比較して2018年には、中国は約2.3倍の13,943億円になると推計されています。

[図] 各国越境EC市場規模推計(2014~2018年)
越境ECポテンシャル推計値(2014年時算出)
各国越境EC市場規模推計

出所:各種調査機関、文献および越境ECを行っているEC事業者のヒアリングより作成

越境ECは今こそがチャンス

中国では11月11日の「光棍節(シングルズデー)」において、アリババの通販サイトでの売り上げが1分余りで10億元(約194億円)を突破しました。1日の売上は約912億1700万元(約1兆7587億円)となっています。こうしたEC市場の活況に伴い、越境ECを志向する企業が増えてきました。

いち早く公開した企業の製品が口コミ拡散され、ヒットしているケースが散見されます。

[図] 世界の各国別 BtoC-EC 市場規模 (2014年)
世界の各国別 BtoC-EC 市場規模

出所:eMarketer2015より作成

越境ECの概況解説動画

越境ECの課題

  • グローバル市場のうち、どこ向けに越境ECを行うか?
  • ターゲットユーザーはどのような趣向を持っているか?
  • 現地向けに商品をどのようにカスタマイズすればよいか?
  • 越境ECでの価格はどのように設定するのか?
  • タオバオやeBayへの出店をどのように実現するか?
  • 自社越境ECサイトをどのように構築するか?
  • 進出後のオペレーションをどうするか?

このような越境ECの課題にひとつひとつ対応します。

ビジネスチャンスの発掘(グローバル市場調査)

世界各国に拠点を持つビジネスパートナーと協業し、綿密な市場調査を実施した上で、貴社のビジネスチャンスの発掘作業を支援し、進出対象国を絞り込みます。

グローバルターゲットユーザーの分析(ユーザー調査)

貴社がターゲットとするユーザーの購買行動、業種、企業規模、年代などを絞り込みます。そして市場調査で得られた事実と豊富なユーザー行動分析の経験を元に、ターゲットユーザーの目的に対する綿密な仮説を立案し、その仮説を検証することで効率的に調査を実施いたします。

越境EC・営業戦略の作成

ターゲットユーザーの購買行動を把握したら、リアルの施策とデジタル施策を連動させた、トータルなマーケティング・営業戦略を立案します。肝心なのは、単にECサイト上に掲載するだけでなく、リアルの販促施策、営業施策と組み合わせて実施することで、より効果を上げることができることです。GBSでは現地事情を熟知したグローバルネットワークを駆使し、貴社のECを成功に導きます。

越境ECプロセス・システムの設計

越境ECをどのような業務プロセス・システムで実現するかを策定します。特に越境ECでは、タオバオやeBayといったモールへ出店するのか、独自にECサイトを構築するか、意思決定が必要です。GBSは既に自社でタオバオ上にショップを運営しているため、短期間でタオバオ上に貴社の製品を並べることが可能です。

越境ECプロセス・システムの構築・運用定着化

業務プロセス・システムの設計を実際に構築します。ECサイト構築時には数多くの不確定要素が存在しますが、多くの実戦経験を持つコンサルタントが構築から運用定着化までしっかりサポートします。また、モールへの出店にあたっては、現地での手続きも含めると煩雑な手続きが必要となります。GBSではこうした手続きも含めてサポートしますのでご安心ください。

越境EC実行支援

越境ECや営業活動を行う上で大きな問題になるのが言葉の壁です。GBSでは、ビジネスパートナーと協業し、海外にコールセンターを展開しています。バイリンガルのスタッフが貴社の英語・中国語をはじめとする多言語でのコミュニケーションを支援し、効率的なマーケティング活動を展開いたします。

海外ECサイト支援業務

越境ECコンサルティング 海外ECサイト支援業務の3つのポイント

1. グローバルブレインスクエアと提携している現地パートナーによる、現地商習慣を理解した販売手法
現地市場を把握し、現地での商品ニーズに合わせた商品を企画し、効果的なマーケティング手法を用いて売上拡大施策を展開しています。
2. 越境EC事業における業務オペレーション
海外でのEC事業における業務ノウハウをもとに、ECサイト構築・運用、受注管理、問い合わせ対応をサポートします。
3. 言語の心配無用
専門用語の翻訳は難しいものですが、日本語で原稿をご提供いただきましたら、弊社スタッフおよび現地パートナーによる翻訳を行います。運用中もコンタクトセンターサービスを利用していただければ、問い合わせ対応も問題ありません。

eBay、Amazon等への出店・出品サポート

グローバルブレインスクエアでは、これまで数多くの商品を海外巨大ECサイト(eBay、Amazon等)に出店・出品し、Made In Japanの高品質な商品を販売する支援をしてきました。

出品サービス

ebayやAmazonで販売のお手伝いをします。

  • eBayやAmazonでの商品調査や登録設定等
  • eBayやAmazonに出品するための英語への翻訳
  • eBayやAmazonに出品する際のホームページを作成
  • ユーザーからのお問い合わせ対応
  • eBayやAmazonへ出品した商品の広告作成、宣伝
  • EMSによる国際配送や通関手続き代行

弊社で保有しております海外ECサイトのアカウントを使用して出品代行することも可能です。掲載準備が完了次第、即日アップが可能です。

越境EC参考動画

中国ECサイト支援業務

越境ECコンサルティングの3つのポイント

1. グローバルブレインスクエアの上海現地法人による、現地商習慣を理解した販売手法
中国現地市場を把握し、現地での商品ニーズに合わせた仕入れを行い、効果的なマーケティング手法を用いた売上拡大施策を展開しています。
2. 越境EC事業における業務オペレーション
中国でのEC事業における業務ノウハウをもとに、ECサイト構築・運用、受注管理、問い合わせ対応をサポートします。
3. 言語の心配無用
専門用語の翻訳は難しいものですが、日本語で原稿をご提供いただきましたら、弊社中国人スタッフによる翻訳を行います。

淘宝(タオバオ)への出店・出品サポート

グローバルブレインスクエアでは、中国巨大ECサイト「タオバオ」に、中国進出を目指す小売業企業のプラットホームとして出店し、Made In Japanの高品質な商品を販売しています。

出店サポート

弊社が代行して、淘宝(タオバオ)に出店手続きし、SHOP運営等を完全サポートします。

  • 中国の銀行口座開設
  • 中国人保証人を立てる
  • アリペイのアカウント取得
  • タオバオのID取得
  • 中国語によるサイト制作
  • 商品説明の中国語翻訳
  • 中国語での問合せ対応
  • 中国への商品発送
  • 元から円への交換
  • ppc広告作成

出品サービス

淘宝(タオバオ)サイトや専用チャンネルで販売のお手伝いをします。

  • 淘宝(タオバオ)での商品調査や登録設定等
  • 淘宝に出品するための中国語への翻訳
  • 淘宝.comに出品する際のホームページを作成
  • 淘宝ユーザーからのお問い合わせ対応
  • 淘宝.comへ出品した商品の広告作成、宣伝
  • EMSによる国際配送や通関手続き代行

弊社で運営しております中国ECサイト(タオバオ)のショッピングモールで出店することも可能です。掲載準備が完了次第、即日アップが可能です。

実績紹介を見る

天猫(Tmall)、天猫国際(Tmall Global) への出店・出品サポート

中国最大のBtoCのECモールである「天猫(Tmall)」への出店サポートも行っています。

天猫(Tmall)への出店

中国最大のBtoCのECモールである「天猫(Tmall)」への出店サポートも行っています。Tmall の出店は現地法人のみ出店が可能となっており、その他にも中国の営業許可証、 販売ライセンス証明、取り扱い商品の商標登録証など、様々な資料を提出し、審査を受ける必要があります。

出店先
Tmall 中国
入金通貨
Alipayより、元建て
入金先
中国口座
必要な法人
中国法人
サイト構成
トップページ、商品ページ、企業情報ページ
現地倉庫
中国倉庫を利用
現地返品先
中国倉庫を利用
日本側倉庫
必要なし
契約期間
1年~

お問い合わせ

越境ECのことなら、グローバルで豊富な実績を持つグローバルブレインスクエアへ。

フォームまたはお電話でお気軽にお問い合わせください。

mailform

フォームでお問い合わせいただく際は、上記フォームを用いてお問い合わせ内容をお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。

03-5283-5760

お電話でお問い合わせいただく際は、お手数ですが、お問い合わせの内容をお申し付けください。

なお、不在の際には、大変恐縮ですが留守番電話にご用件をお申し付けください。担当者より折り返しご連絡させていただきます。

ページの先頭へ